POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Na presente Política de Privacidade, as seguintes palavras e expressões terão, para além dos respectivos significados comuns, os seguintes significados atribuídos a cada uma delas, respetivamente:
"Lei" significa a Lei da Proteção das Informações Pessoais, de 2013;
"Empresa" significa James Ralph (Proprietary) Limited, número de registo 1996/006819/07;
"Dispositivo" significa qualquer computador utilizado para aceder aos Serviços, incluindo, sem limitação, um computador de secretária, portátil, telemóvel, tablet ou outro dispositivo eletrónico de consumo;
"Informações pessoais" tem o significado que lhe é atribuído na secção 1 da lei;
"Serviços" significa os nossos sítios Web www.jamesralph.com e www.casio.jamesralphedu.co.za, e páginas de redes sociais.
Esta Política de Privacidade fornece as políticas e procedimentos da Empresa para a recolha, utilização, processamento e divulgação das suas Informações Pessoais. Os utilizadores podem aceder aos Serviços através dos sites da Empresa. A presente Política de Privacidade rege o acesso aos Serviços, independentemente da forma como é acedido, e ao utilizar os Serviços, o utilizador consente na recolha, transferência, processamento, armazenamento, divulgação e outras utilizações descritas na presente Política de Privacidade nestes termos e condições. Todas as diferentes formas de dados, conteúdos e informações descritas abaixo são coletivamente referidas como "Informações".
1. As informações que recolhemos e armazenamos
Recolhemos e processamos Informações Pessoais através dos nossos sítios Web, páginas de redes sociais e actividades de marketing. Em alguns casos, utilizamos serviços de terceiros para armazenamento de dados e serviços de marketing por correio eletrónico.
Podemos recolher e armazenar as seguintes informações ao executar os Serviços:
Informações fornecidas pelo utilizador
Quando utiliza os nossos Serviços, pode ser-lhe pedido que nos forneça determinadas Informações Pessoais, tais como o seu nome, número de telefone e endereço de correio eletrónico.
Dados de registo
Quando o utilizador utiliza os Serviços, registamos automaticamente informações do seu Dispositivo, do seu software e da sua atividade ao utilizar os Serviços. Isto pode incluir o endereço de Protocolo de Internet ("IP") do Dispositivo, tipo de browser, a página web visitada antes de chegar ao nosso website, informação que procura no nosso website, preferências de localidade, números de identificação associados aos seus Dispositivos, a sua operadora móvel, carimbos de data e hora associados a transacções, informação de configuração do sistema, metadados relativos aos seus ficheiros e outras interacções com os Serviços.
Biscoitos
Também podemos utilizar "cookies" para recolher automaticamente informações à medida que o utilizador navega nos nossos Serviços. Os cookies são utilizados pela Empresa para melhorar os nossos Serviços. Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que transferimos para o seu Dispositivo. Podemos utilizar "cookies de ID de sessão" para ativar determinadas funcionalidades dos Serviços, para compreender melhor a forma como o utilizador interage com os Serviços e para monitorizar a utilização agregada e o encaminhamento do tráfego web nos Serviços. O utilizador pode instruir o seu browser, alterando as suas opções, para deixar de aceitar cookies ou para o avisar antes de aceitar um cookie dos sites que visita. Se o utilizador não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar todos os aspectos dos Serviços.
2. Como utilizamos as informações pessoais
Informações pessoais
No decurso da utilização dos Serviços, podemos recolher Informações Pessoais que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar ("Informações Pessoais"). As Informações Pessoais são ou podem ser utilizadas: (i) para fornecer e melhorar os nossos Serviços e/ou produtos e/ou o Web site, (ii) para administrar a sua utilização dos Serviços, (iii) para compreender melhor as suas necessidades e interesses, (iv) para personalizar e melhorar a sua experiência, e (v) para fornecer ou oferecer actualizações de software e anúncios de produtos e/ou serviços. Se já não pretender receber comunicações da nossa parte, siga as instruções de "anulação da subscrição" fornecidas em qualquer uma dessas comunicações ou actualize as suas preferências diretamente junto dos nossos escritórios, utilizando as informações de contacto indicadas no parágrafo 7 abaixo.
Analítica
Também recolhemos algumas informações (nós próprios ou utilizando serviços de terceiros) através de registos e cookies, como o endereço IP, que por vezes podem ser correlacionados com informações pessoais. Utilizamos estas Informações para os fins acima referidos e para monitorizar e analisar a utilização dos Serviços, para a administração técnica dos Serviços, para aumentar a funcionalidade e a facilidade de utilização dos nossos Serviços e para verificar se os utilizadores têm a autorização necessária para que os Serviços processem os seus pedidos.
3. Partilha e divulgação de informações
A sua utilização
Não divulgamos as suas informações a outros utilizadores dos Serviços. O utilizador pode analisar e rever as suas informações em qualquer altura, solicitando-as aos nossos escritórios. Não vendemos as suas informações a terceiros.
Prestadores de serviços, parceiros comerciais e outros
Podemos recorrer a determinadas empresas e indivíduos terceiros de confiança para nos ajudarem a fornecer, analisar e melhorar os Serviços (incluindo, entre outros, armazenamento de dados, serviços de manutenção, gestão de bases de dados, análise da Web, marketing por correio eletrónico e melhoria das funcionalidades dos Serviços). Estes terceiros podem ter acesso às suas Informações Pessoais apenas para efeitos de execução destas tarefas em nosso nome e ao abrigo de obrigações semelhantes às da presente Política de Privacidade.
Conformidade com as leis e pedidos de aplicação da lei; proteção dos direitos da empresa
Podemos divulgar a terceiros os ficheiros armazenados na sua conta e as Informações Pessoais sobre si que recolhemos quando acreditamos de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para
cumprir uma lei, incluindo a Lei;
proteger a segurança de qualquer pessoa contra a morte ou lesões corporais graves;
prevenir fraudes ou abusos; ou
para proteger os direitos de propriedade da empresa.
Informações não privadas ou não pessoais
Podemos divulgar as suas informações não privadas, agregadas ou de outra forma não pessoais, tais como estatísticas de utilização dos nossos Serviços.
4. Alterar ou apagar as informações do utilizador
O utilizador pode rever, solicitar actualizações, correcções ou iniciar o processo de eliminação das suas informações pessoais fornecidas, dando instruções aos nossos escritórios para tratar destes assuntos. Se as suas informações pessoais forem alteradas ou se já não pretender o nosso serviço, pode solicitar aos nossos escritórios que eliminem as informações pessoais ou que efectuem alterações em seu nome. Nalguns casos, podemos conservar cópias das suas informações pessoais, se tal for exigido por lei.
Para questões sobre as suas Informações Pessoais nos nossos Serviços, contacte info@jamesralph.com.
5. Retenção de dados
Conservaremos as suas informações durante o tempo necessário para lhe prestar serviços. Se pretender solicitar que deixemos de utilizar as suas informações pessoais para lhe prestar serviços, pode solicitar aos nossos escritórios que eliminem as suas informações pessoais em seu nome. Podemos reter e utilizar as suas Informações Pessoais para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos. Em conformidade com estes requisitos, tentaremos eliminar rapidamente as suas informações pessoais mediante pedido. No entanto, tenha em atenção que poderá haver latência na eliminação das suas informações pessoais dos nossos servidores e que poderão existir versões de cópia de segurança após a eliminação.
6. Segurança
Seguimos as normas geralmente aceites para proteger as informações que nos são enviadas, tanto durante a transmissão como depois de as recebermos. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Por conseguinte, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Se tiver alguma dúvida sobre a segurança do nosso sítio Web, contacte-nos através do número (011) 314 8888.
7. Como contactar-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de
Correio eletrónico: privacypolicy@jamesralph.com
Telefone: (011) 314 8888
8. cumprimento da lei
Toda a presente Política de Privacidade está sujeita à Lei e deve ser interpretada em conformidade com a mesma.
9. Alterações à nossa política de privacidade
Esta Política de privacidade pode ser alterada periodicamente. Se efectuarmos uma alteração a esta Política de privacidade que consideremos reduzir materialmente os direitos do utilizador, notificá-lo-emos (por exemplo, por correio eletrónico). Poderemos também notificá-lo de alterações noutras circunstâncias. Publicaremos quaisquer revisões da presente Política de Privacidade nos nossos Web sites e a Política de Privacidade revista será aplicada a partir da data de publicação. Ao continuar a utilizar os Serviços após a entrada em vigor dessas alterações, o utilizador concorda em ficar vinculado à Política de Privacidade revista.